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《高维度思考法》【3/4】—“解决问题”和“发现问题”两种思维

本章的原标题为:“蚂蚁思维”和“蝈蝈思维”,全章通过蚂蚁和蝈蝈作为两种思维的代表进行类比,虽然有些地方相对易于理解了,但也有些地方差强人意。因此,此次笔记还是用“解决问题思维”和“发现问题思维”作为讨论对象。

既然作者做了蚂蚁和蝈蝈的比喻,自然还是会简单介绍一下,别枉费作者一片苦心。

两种思维的差异

解决问题思维(蚂蚁) 发现问题思维(蝈蝈)
存量(蚂蚁夏粮冬藏) 流量(蝈蝈夏闲冬困)
封闭体系(蚂蚁有封闭的巢穴) 开放体系(蝈蝈无巢可依)
固定的维度(蚂蚁只能在二维空间前后左右行动) 可变的维度(蝈蝈可以跳起来三维俯视)

从“存量”到“流量”

在解决问题的阶段,资源(人力、物力、财力、知识)是不可或缺的,而且积累的越多越好。而这些积累的存量存在向心力和惯性,积累的财富和资源越多,越难以割舍,在某种程度上便成为了发现问题的阻碍。善于发现问题的思维,更倾向于摒弃所有已经积累的存量,在“一张白纸”状态下思考。

随着ICT(Information Communications Technology)的发展,知识从个人存储变成了云存储,而个人在需要知识时只需要每次重新获取即可。知识存量转变成了知识流量,知识的获取、存储、检索的成本都大大降低,更有利于更新知识(更新解释),实现流量化。

解决问题从已知开始思考,发现问题从未知开始思考。

从“封闭体系”到“开放体系”

在“解决问题”的思维中,需要明确定义边界、固定变量,打造一个封闭的体系并在其间解决。

“中心和序列”

受到向心力的作用,封闭体系往往更重视中心点(起源),并从起源开始向外“有序”延展。无论是职位等级,职能分工,工作流程都是稳定和高效的基础

“二选一”和“二分法”

“二选一”使用对立的角度看待事物(非黑即白),是封闭体系中使用的思维方式,解决问题必须明确变量,不能存在模糊空间。

“二分法”是用融合的角度看待事物(黑白相混,产生连续的灰色程度),是开放体系中使用的思维方式。

从“固定维度”到“可变维度”

升维到上位思考

上位概念 目的 全局 抽象
下位概念 手段 局部 具体

“解决问题”更注重在一个局部范围内使用具体手段解决具体问题,而这样也会被其自身束缚,错误的解决问题。如果通过“升维”,在手段-目的-手段,局部-全局-局部,具体-抽象-具体之间反复跨越,就能够重新发现定义问题,且正确的解决问题。

解决问题思维是使已知变量达到最优化,而发现问题思维则会创造新的变量。

从“奇点”出发的问题发现法

  • “奇点”是指“反常识的新现象”
  • “奇点”来源于“禁止”和“其他”

“奇点”的进化过程

个别事象——多个“奇点”——获得名字——产生框架——形成理论体系(主流)

但是能成为主流的奇点少之又少。

两种思维的角度差异

解决问题 发现问题
守护现有规则、禁止破坏规则 有需求即合理
试图改变对方 主动改变自己

看待两种思维也要用“二分法”,他们是同时存在的。